Nettoyage & Démoussage de toiture à Eu (76260)

Mon frère a fait appel à l'entreprise à deux reprises, une première fois pour une toiture et une seconde fois pour une salle de bain, et nous sommes pleinements satisfaits pour l'ensemble des travaux.

Ils nous ont aidé de manière très réactive dans plusieurs situations d'urgence. Entreprise que je recommande les yeux fermés. Tarifs très corrects. Secrétaire au top (réactive, professionnelle et très sympa) et le travail est bien fait.

J'ai contacté cette entreprise fin novembre pour avoir un devis afin de changer une douche inutilisable (nous venons d'acheter une maison). L'entreprise est passée début décembre pour estimer les travaux et m'a bloqué un rendez vous tout de suite pour le 26 janvier afin de me réserver un créneau et pouvoir changer notre douche rapidement puisque nous avons actuellement juste une baignoire pour nous laver ce qui n'est pas pratique. Nous étions donc contents et soulagés de trouver une entreprise qui puisse intervenir rapidement, de ce fait nous n'avons pas contacté d'autres entreprises pour faire des devis puisque ceux ci nous ont dit d'emblée qu'ils ne pourraient pas intervenir avant mars/avril. Le monsieur qui est venu estimer les travaux, a été très professionnel et m'a bien expliqué les alternatives possibles et m'a même dit qu'il pourrait intervenir début janvier (soit avant notre créneau prévu le 26janvier) pour changer la douche puisqu'un autre chantier a été décalé... Nous sommes aujourd'hui le 27 janvier, le rendez vous officiel été prévu hier... Et après 4 relances de ma part au téléphone entre début décembre et aujourd'hui pour avoir des nouvelles quant à un devis qui n'arrivait pas, j'ai fini par recevoir un mail il y a 1 semaine pour me redemander des photos de ma douche, je me suis dis "ça y est ils vont enfin m'envoyer un devis" mais finalement je n'ai eu AUCUNE nouvelles, même pas un appel pour me dire que les travaux ne pourront pas être effectués à cause d'un retard dans les devis ou autre ?Aucunes excuses de leur part... Nous sommes vraiment déçus, nous qui avons appelé cette entreprise au vu des avis positifs précédents... Aucun professionnalisme, nous avons perdu 2 mois de notre temps à attendre inutilement un devis qui ne sera jamais arrivé... Pourquoi ne pas nous avoir dit à un moment donné que monsieur n'arriverait pas à tenir ses délais ? Qu'il aurait du retard ou reporter le rendez vous ? Ou nous dire tout simplement que vous ne pourrez pas tenir vos engagements et ne souhaitez pas intervenir chez nous ? La moindre des choses aurait été au moins de nous prévenir, nous aurions été compréhensifs et nous aurions cherché ailleurs sans rien dire... Je ne comprends pas cette mentalité. J'imagine que vous devez avoir assez de demande pour pouvoir agir ainsi. Je vous souhaite donc d'en avoir toujours autant car je ne recommanderai pas votre entreprise. Si on ne sait pas tenir des délais, ne pas en fixer ou au moins avoir le professionalisme de les décaler ou d'annuler... Je laisse tout de même 2 étoiles pour la secrétaire qui a toujours répondu à mes appels et qui a assumé complètement au téléphone que ça n'était professionnel de leur part (même si ça ne nous avance à rien)

Pas pro du tout! Ça fait plus d’un an qu’il doit réparer le toit de notre immeuble à cause des mauvais travaux. Les experts lui demandent de réparer mais il fait le mort. On est plusieurs à voir des fuites dans nos appartements. À fuir.

malgré de nombreuses relances , et un devis validé par le syndic de copro , on ne voit personne intervenir...

Entreprise très sérieuse, ils ont fait du bon boulot, ils m’on réalisé un toiture en zinc pour ma dépendance prochaine étape pour la société Cmw bâtiment le changement de ma toiture. Je recommande vivement cette entreprise